201705211715
美國的叫車 app Lyft 已與 Google(GOOG-US) 的自駕部門 Waymo 合作，一同開發自動駕駛車輛。 Lyft 是 Uber 最大的競爭對手，許多企業，包括 Uber 都開始開發自駕車，希望這能與叫車系統一起改變運輸的未來。 而 Waymo 與 Lyft 結盟的舉動，將加劇它與 Uber 的歧異，畢竟雙方已在法庭上針對自駕科技大打官司。 Waymo 表示，前員工盜取公司資料，並開設新公司。該公司後來又被 Uber 收購；不過 Uber 則表示，並未竊取或使用 Waymo 的機密。 Lyft 表示：「Waymo 擁有了現今最棒的自駕科技，與他們合作能夠加速我們的共同願景，即改善全世界最棒的運輸方式。」 在全美 300 個城市運行的的 Lyft，已與通用汽車 (GM-US) 結盟開發自駕車，但這並不影響它與 Waymo 的合作。 其他涉足自駕領域的公司，還包括特斯拉 (TSLA-US) 及蘋果 (AAPL-US)。賓士及汽車零件製造商 Bosch 也稱，將在未來幾年內一起開發自駕車。
201705211133
漢娜的遺言小檔案 「漢娜的遺言」(13 Reasons Why)是一部改編自作家傑‧艾舍(Jay Asher)的人氣同名小說的電視劇集，於2017年3月31日在Netflix開始播出。這齣由Netflix和派拉蒙電視投資拍攝的影集，是以一名青少女漢娜(Hannah)莫名自殺身亡後，她的朋友克萊(Clay)某天深夜收到一個神秘包裹，裡面裝著七捲漢娜死前所錄製的錄音帶，每捲錄音帶中，揭露了種種導致她自殺的原因，每個原因都牽連到一位同學；漢娜並解釋了這些同學在她決定自殺時所扮演的角色。 本劇從3月31日播出後，廣獲青少年觀眾關注。劇中情節包括美國校園中，時常出現的真實情況，例如好友背叛、仰慕者跟蹤、被人偷拍並上網公開、同學背後批評淫蕩、被約會對象性侵等，而女主角在面臨校園與網路霸凌過程中，同學們冷漠、師長無法幫助，最後都成為她無所選擇走上絕路的因素。 第一季播出大受好評，Netflix已決定籌拍第二季。(記者黃惠玲／整理)
201705210528
▲台灣SONE獻上驚喜排字應援，太妍愛到拿手機又拍又錄。（圖／讀者提供，2017.5.20） 少女時代隊長太妍18日訪台，於19至21日在新莊體育館連開三場演唱會，而門票也全在七分鐘內完售，人氣不容小覷。太妍20日開唱第二場，進行到下半部演唱時，SONE（粉絲名）按照習俗獻上驚喜應援，樂的她拿起手機把美好回憶紀錄起來。 太妍演唱完〈Secret〉後，燈光一亮驚見一樓粉絲舉著印有「看著妳我們就會綻放微笑」的手幅，隨後看台區的歌迷也玩起排字應援，先是排出「心動怎麼辦」，接著翻面擺出「太妍大人」，她看完驚訝不已，要求工作人員給手機，太妍先是拍照，隨後要求歌迷兩種都排，「我要錄影，因為這樣所以我很愛台灣。」錄完更讚台灣歌迷默契十足，「謝謝SONE，我覺得我會夢到耶！」 ▲TAEYEON演唱會 。（圖／記者林柏年攝，2017.5.20） 其實少女時代一直都很滿意台灣粉絲獻的應援，太妍看到今天的「看著妳我們就會綻放微笑」手幅，直誇：「這到底是誰的點子啊？真的太棒了。」聊完應援，她也提到歌迷都會用韓文陪唱，自己聽得很感動，「我好像每一次都是接受的人，所以有一點抱歉，以後會常來台灣，帶來更多的表演與大家見面，也會帶著少女時代一起來的」，說完台下High到以熱烈尖叫回應。 太妍唱完經典曲〈11：11〉、〈Why〉後，換上粉紅流蘇洋裝續唱安可，只不過粉絲滿是不捨，認為舞台即將結束直喊：「不要走」，暖的她覺得粉絲很浪漫。但歡樂時光總是過得特別快，在結束最後兩首歌前，太妍要求與全場拍大合照，命令台上、下歌迷擺出應援字樣，拍完她說：「我今天拍的會上傳喔！」隨後以〈Time Lapse〉、〈Curtain Call〉結束20日的演唱會。 ▲SONE應援排字，令太妍超感動。（圖／讀者提供，2017.5.20） ▲TAEYEON演唱會 。（圖／記者林柏年攝，2017.5.20） ▲TAEYEON演唱會 。（圖／記者林柏年攝，2017.5.20） ▲TAEYEON演唱會 。（圖／記者林柏年攝，2017.5.20） ▲TAEYEON演唱會 。（圖／記者林柏年攝，2017.5.20）
201705200347
▲Lamigo桃猿林泓育（圖／記者葉政勳攝，2017.5.09） Lamigo桃猿和富邦悍將，今在桃園棒球場展開一場激烈的對決，雙方一路纏鬥至延長賽，最終在投手暴投的情況下，以1分之差分出了勝負。而在3局下有一次嚴重跑壘失誤的林泓育，也在該局敲出關鍵安打，為自己洗刷了罪名。 「我的目的就是要送跑者上二壘！」賽後受訪時表示，今天會打的這麼辛苦，很大的原因是因為球隊沒能好好把握住得分的機會，包括3局下和7局下都沒辦法將壘上跑者給送回來，讓對手有機會靠著全壘打將比分給扳平。 而其中3局下的那次關鍵跑壘失誤，林鴻裕坦承是自己記錯出局數，他表示當時還以為已經兩出局了，看到郭嚴文被觸殺就以為該半局結束了，而沒有全力跑壘，最終導致球隊錯失了一個得點圈的機會。 「大家當下都很詫異阿，只有我自己知道自己記錯了！」林泓育說當下真的很懊悔，因為知道每一次打擊都很重要。不過好在他之後把握住打擊機會，最終敲出重要的一擊，幫球隊保住得來不易的勝利。
201705192147
公有雲服務當道，彈性擴充的按需計價服務開始成為大企業節省基礎架構成本的手段，不過公有雲支出是否真較私有雲便宜，還是得按照企業應用型態而定，才能既符合自家需求又能降低成本。像是年營收臺幣千億元規模的美國電商新蛋（Newegg）就兩者併用，在美國總部將核心的電商系統基礎架構建置於IDC機房，但海外據點，如台灣新蛋在臺電商網站新蛋全球生活網，就看上Azure SQL資料庫較自建SQL Server實體主機可以節省近一半的成本，在2016年3月臺灣網站就從本地環境搬上了微軟Azure公有雲。 不過，台灣新蛋負責開發的另一套檔案管理App稱為NeweggBox，卻採取了不一樣的做法，反而將App的後端系統，從公有雲搬到了臺灣IDC內的自建OpenStack私有雲環境，主導整個轉移過程的關鍵人物，正是台灣新蛋IT總監劉人豪。 早在2015年初，台灣新蛋就將NeweggBox後端系統部署在AWS公有雲服務上，劉人豪表示，看上AWS的原因在於，不僅環境組態設定方便，平臺也提供了許多服務API，開發人員不需要獨立開發，只需要串接不同的API即可使用，可以減少開發時間。但是導入AWS一年之後，台灣新蛋發現營運成本越來越高。劉人豪解釋，早期開發階段中，必須建立多個VM來執行不同的功能，如儲存系統中介資料（Metadata）、運作前端Web Server需求。他表示，初期系統規模不大，而隨著新功能推出，架構逐漸成形後，所需要的VM數量就越來越多。 此外，在NeweggBox還尚未正式推出時，開發團隊可以限制需要的VM數量，來控制雲端費用的額度，但是因臺灣新蛋IT架構中，劃分成開發環境、半正式環境（Pre-Production）及正式環境等三種部署環境，服務上線後，VM用量也會增加，讓NeweggBox在AWS的運作成本提高。若以可支援2千萬名用戶規模來估算5年租用AWS服務的成本，劉人豪表示，至少需要8千萬元。 但若改用VMware或微軟商用私有雲解決方案，以台灣新蛋的未來用量，也要負擔高昂的授權費，因此，因此，新蛋高層開始思考，能否有其他替代方案，後來決定導入免授權費的OpenStack平臺Liberty版本，自己來建置一套私有雲。 原本台灣新蛋導入公有雲服務，就是不想介入太多維運工作，將資安、硬體、線路等維運工作外包給廠商解決。但是，除了成本考量，劉人豪也發現了使用公有雲提供基礎架構的一些缺點。他舉例，台灣新蛋部分IT服務必須靠24小時運作的VM運作，某些服務則是靠隨需擴充的VM執行，因此AWS針對不同使用情境，各有其專屬的計費方式。想要清楚估算整體服務的維運成本，不是一件容易的事。 公有雲服務計價機制還不夠透明 但是，劉人豪認為，AWS計費機制還不夠透明，「AWS每月寄送的電子帳單沒有提供太多細節，企業該要如確定使用量？」像是系統當機、維護的過程中，是否也被列入計費範圍中。此外，企業也應查驗系統紀錄，比對它與AWS帳單的使用紀錄是否一致，「但是開啟AWS進階的監控服務，又得支付額外的費用。」這都讓雲端服務的成本控制更加複雜。 難以掌握公有雲硬體的使用情況 此外，使用公有雲服務，IT團隊也較難掌握硬體的使用狀況。劉人豪表示，AWS曾因維運作業，通知IT團隊其服務可能受影響。但他發現，儀表板上的某臺VM出現警示紅燈，「無法確定究竟是我們的服務故障，還是AWS的維運工作導致。」他認為，IT團隊很難掌握實體設備、VM的狀況，最後只好選擇重新啟動VM。事後，透過美國總部向AWS反應，才得知原來廠商的實體伺服器故障必須進行汰換，導致服務故障。除了導入公有雲日漸提升的成本，這些使用的不方便，也間接讓新蛋決定自建OpenStack私有雲。 導入穩定版本OpenStack比較有保障 不過，OpenStack每半年推陳出新的改版步調，讓許多企業望而卻步。劉人豪表示，目前市面上還沒有一套完善的OpenStack套裝產品，讓企業可以無縫接軌升級新版本，因此每一版本的使用期限，也是台灣新蛋在思考的問題。他表示，決定採用後，儘管當時OpenStack即將推出Mitaka版本，但是考量前一個Liberty版本已經累積較多使用經驗及社群文件，為求穩定，台灣新蛋還是決定導入Liberty版本。他認為，即便使用較舊的版本，未來只要沒有資安疑慮、嚴重Bug，或是新版還沒釋出重大新功能，台灣新蛋都還是會維持在Liberty版本上運作。 一旦碰上非更新不可的情況，劉人豪也已經想好了未來的升級策略，他表示，台灣新蛋會採用平行轉移的方式進行更新，首先建立出一套最基本的OpenStack架構，再慢慢地遷移叢集上運作的VM、儲存元件。 靠系統中間層2周完成部署任務 但是，如何無痛轉移這個已經開發了一年的應用系統卻是一大挑戰。劉人豪去年4月接到新蛋總部指示後，馬上率領團隊旋緊發條，分析既有AWS的架構中的各個服務，例如AWS RDS、AWS SQS（Simple Queue Service）、AWS CloudSearch，都得找到對應的開源模組，之後IT團隊就開始模仿原有服務在AWS上運作的系統架構，來打造各自對應的Gateway層，這是用來串接AP服務和後端IaaS間的系統中間層。 如此一來，上層Ap服務都是直接介接Gateway層，而不需與底層服務直接串連，未來就算底層基礎架構還要改用其他IaaS或另一套私有雲，也不需要重新大幅修改程式碼，只要重新增加Gateway層對新環境的串聯機制即可。 花了3個月時間，終於在6月時完成了搬遷準備，並將轉移計畫提交到美國總部，高層審核後拍板定案，臺灣團隊在7月時，按照規畫開始部署OpenStack，將部署在AWS上的NeweggBox各項服務，透過中間層改介接至OpenStack的各開源元件，只花了2周時間，就完成了所有的遷移任務，「最痛苦的回憶就是三天三夜都在待在IDC機房內工作。」 最後還得測試這些開源工具，能否滿足未來5年新蛋成長的需求，劉人豪表示，目前這個OpenStack私有雲已經通過內部壓力測試，可以同時承受1百萬人同時傳送檔案的工作負載，而應付當前的使用規模，大約需要200臺VM。根據台灣新蛋的評估，NeweggBox專案未來5年改用自建私有雲的成本，可以下降到約2千多萬元，比起原本預估採用AWS時近8千萬元的預估費用，自建私有雲的「成本減低了7成以上。」劉人豪表示。 在設計新OpenStack架構時，「組態設定就是遵循正式環境的水準設計，將開發環境視同正式環境。」劉人豪表示，新蛋的IT環境總共可以分為開發環境、半正式環境及正式環境。開發人員未經許可，不得接觸半正式、正式環境。在開發團隊推出新功能時，也會經過軟體測試工程師（SQA）的測試，確認功能無誤，不會影響正式環境運作後，基礎架構團隊才會將新功能推上線，「一旦測試工程師發現有Bug，新功能就不可進入正式環境。」 提高Controller節點數，增加容錯度 不過，在OpenStack上線運作後，IT團隊不免也會碰到實際的維運問題。起初新蛋只有建置3個OpenStack Controller節點，在OpenStack的設計中，Controller節點掌管了包含伺服器、資料庫、儀表板及監控系統等元件間的通訊。 劉人豪表示，最初新蛋只有部署3個Controller節點，但某天突然發現，運作在OpenStack上的VM出現異常，即使位在同一個網段內，彼此卻失去互相連線的能力，經過清查後才發現一個Controller節點故障，剩餘的兩個Controller節點則各自為政。後來IT團隊得核對儲存比對2剩餘兩個Controller節點儲存的資料，重建一份完整數據，在關閉其中1個節點後，才重新恢復為3個Controller節點的設定。後來資訊團隊也與高層建議，3個Controller節點還不足應付正式環境需求，「必須要增加到5臺，才能提高系統的容錯度。」另外，台灣新蛋部署環境採用開發、半正式和正式環境三階段的做法，在運作OpenStack後也帶來了麻煩。劉人豪解釋，在這3個相異環境內，內網的IP位址都一樣，當VM運作出現異常時，無法鎖定它位於哪個環境運作。雖然新蛋IT團隊曾想過透過蒐集系統Log資訊，記錄每臺VM的運作狀況，但劉人豪認為，如此作法過於複雜。因此IT團隊想到的解法，就是在每個環境中都部署1臺監控VM，蒐集各環境中其他VM的運作情況，再回傳至中控中心，例如新蛋設置24小時運作的NOC，目的是監控新蛋全球的服務、伺服器是否正常運作，「這些監控VM就會回傳資料給NOC。」 不只OpenStack，新蛋也開始嘗試Docker 不只OpenStack，今年新蛋美國總部也開始引進Docker，嘗試利用容器技術取代VM運作部分服務。Docker的優勢在於，利用微服務架構作為基礎，針對不同的系統服務進行水平擴充，而許多新創公司並沒有過去傳統IT架構的包袱，自然可從微服務、雲端原生的架構著手，Docker也順理成章變成新創快速成長的利器。劉人豪表示，從去年底開始，新蛋已經陸續引進Docker相關的教育訓練，「新蛋十分願意嘗試新興技術。」 CIO小檔案 劉人豪 台灣新蛋IT總監 學歷：淡江大學資訊管理學系 經歷：曾在臺灣智慧卡、浩鑫以及階梯數位科技任職，2016年3月將新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure後，同年7月更將NeweggBox專案從AWS公有雲服務遷移下線至自建OpenStack私有雲，現階段也開始引入容器技術Docker相關教育訓練 公司檔案 台灣新蛋 ● 地址：臺北市內湖區內湖科技園區瑞光路513巷31號10樓 ● 成立時間：2001年 ● 主要業務：專攻電子商務，在美國、加拿大、中國及臺灣都有分部 ● 總部：美國加州 ● 員工數：2,400人 ● 資本額：1.33億元 ● 年營收：1,100億元 ● 董事長：張法俊 ● 總經理：詹家琛 資訊部門檔案 ● 資訊部門主管職稱：IT總監 ● 資訊部門主管姓名：劉人豪 ● 直屬主管：總經理 ● 資訊部門人數：29人（臺灣區） IT部門大事紀 ● 2001年：新蛋成立 ● 2004年：在臺灣成立全球產品管理中心 ● 2008年：新蛋加拿大分站開始營運 ● 2009年：新蛋B2B平臺上線 ● 2015年：新蛋全球生活網在臺正式營運 ● 2016年：新蛋全球生活網搬遷至微軟Azure運作 ● 2016年：NeweggBox專案內部OpenStack私有雲上線 ● 2016年：開始引入Docker容器技術教育訓練
201705170930
【勁報記者于郁金/連凱斐/臺南報導】臺南市政府環保局103年全國首創設立土壤污染管理科，專責推動土水污染防治及整治工作，經過3年努力終於開花結果，今年獲得環保署土壤及地下水污染整治考核特優獎。環保局專委周妙旻4月28日出席環保署舉辦的105年度地方政府土壤及地下水污染整治考核頒獎典禮，接受環保署長李應元頒獎表揚，李署長盛讚臺南市環保局的創新作為及優異成效，足為表率。 李應元表示，臺南市政府環保局設立專責單位推動土水污染防治及整治工作以來，同仁全力以赴，突破困難，才能締造佳績，成為各縣市楷模。期許再接再厲，繼續努力維護臺南市的好山好水。 環保局說，近年非法棄置導致土水污染案件頻傳，不肖業者手法一變再變防不勝防，環保局遂於3年前首創土壤污染管理科，專責取締非法棄置行為，預防及整治土壤地下水污染。3年來已完成47處污染場址整治工作並解除管制，面積達37公頃；處理43處非法棄置場，面積達13公頃。 環保局表示，重大污染案件如中石化安順廠場，至105年底已移除陸域污染面積13.81公頃；移除柳營社區櫻花滯洪池預定地廢棄物，加速完成建設，解決柳營區士林里及八翁里逢雨即淹問題；安南區神榕段廢棄物場址，環保局藉由歷年空拍圖查出棄置時點，追出地主未善盡土地管理之責，依法要求地主清理0.6公頃土地的廢棄物，大為提升土地利用價值。 環保局統計，解除列管的土地超過5成約16公頃均己再使用，發揮土地應有的價值。例如南區興農段位於三爺宮溪河道轉變處的土地，104年解除列管後，已作為三爺宮溪排水路及排水路旁路基道路使用；櫻花滯洪池清理283公噸廢棄物、面積2公頃、港尾溝溪滯洪池清理1,670公噸廢棄物、面積3,673公頃，均已綠化成為市民休閒遊憩的公共空間。 環保局強調，土壤及地下水與市民生活品質息息相關，相關法令日趨嚴謹，業者應加強自主管理，定期檢查設備、機台是否破損滲漏；擁有閒置土地或租借他人的地主，平日應定期巡查，以防被傾倒廢棄物造成污染。
201705170403
「市場環境來越不穩定，保險業要怎麼發展出可持續創造出價值的主張？」各種新興科技正撼動著原本固若金湯的金融市場，Gartner（顧能）營運副總裁Juergen Weiss長期投入在保險產業的技術研究，面對騷動的金融市場，他提出這個大哉問。 今年三月，他以分析師的身分發表了一份《保險業2030年的局勢預測：CIO如何在產業轉型時代生存和發展》報告，他接受iThome專訪時表示，這份報告就是想呼應這個問題，並且協助保險業者在這場Fintech之戰中找到一條生路。 報告中，Gartner從市場波動程度高低以及企業文化的創新程度，替保險業者畫出了4個情境（Scenario），分別代表著市場上的4種角色。保險業者首先要定位好自己的角色，並持續地進行戰略計畫的調整。「市場上有很多波動，但有了情境的規畫（Scenario Planning），就表示企業已經準備好面對各種不同的結果。」他表示。 而Juergen Weiss的經驗也十分豐富，他曾效力於SAP，並且曾投身IT領域長達15年。目前他主掌著Gartner的保險團隊，並聚焦在金融、保險領域的產業研究。近期除了推出《保險業2030年的局勢預測：CIO如何在產業轉型時代生存和發展》的報告外，也在去年七月推出《保險業技術新創公司的洞察》。最近他也來臺替保險業者們提出轉型上的建議。 Gartner用4情境助保險業自我定位、訂定戰略 現在的保險業者，面臨的不僅僅是客戶行為的改變，整體經濟狀況、法規、政治穩定度、新技術以及新競爭者的加入等，都是形塑著未來保險產業變動的因素。 因此，Gartner要保險業者先針對外部的社會狀況與企業內部，進行情境的定義，再來這些情境各自有應對方式，能夠讓在不同階段的保險業者可有更具體的迎戰策略與時程。 「我們根據外部的市場波動（Market Volatility）以及內部企業文化（Corporate Culture）來定義出這四個象限的意義。」Juergen Weiss表示，X軸代表「市場波動」，影響高低的因素包含了監理法規是否經常更動、政治環境的穩定度以及新競爭者的加入等9大構面。這9個構面影響了市場波動的高與低。 再則，Y軸則代表「企業文化」，Juergen Weiss表示衡量企業內部文化是創新派還是傳統派，也有10大關鍵指標，例如企業的創新策略是由外而內，還是由內部自我決定；對新科技的採用是屬於早採用者還是追隨者；在開發時是否用雙模策略（Bimodal），將傳統式與敏捷式開發同時進行，還是單一採用傳統的瀑布式開發；另外，企業重點是否以客戶為中心，主動出擊，還是以效率至上，以被動的方式進行拓展等。上述的因素都影響著企業文化為創新派還是傳統派。 Gartner根據市場波動與企業文化這兩條線，區分出4個象限，分別代表了4個情境：破壞者（Disruptor）、先驅者（Pioneer）、適應者（Adapter）以及守成者（Administrator）。 「破壞者是創造市場的人，他們定義了保險市場會長成什麼樣子，具有高度的侵略性。」Juergen Weiss形容破壞者，就像市場的先行者，他們沒有雙模開發，而是單模的敏捷式開發（Agile或Scrum）。他們也扮演市場的領導者、調度者，負責調度與形塑整個生態系，但是，他們同時也承擔著高度失敗風險。 有趣的是，Juergen Weiss在和臺灣的保險業者接觸時發現，他們仍然十分傳統。「我認為，臺灣的保險業者大部分是適應者、守成者。只有一家敢自認是先驅者，但發言者不是IT部門的人，而是來自業務開發部門。」Juergen Weiss笑著說，但他也特別澄清：「這4個象限之間沒有優劣之分。」 他表示，若企業自我定位的結果是守成者，雖然是科技的晚採用者，但也代表著有良好的成本控管，同時也顯示出市場環境不需要企業變化那麼快速，「這只是反映出市場現況。」他表示。 甚至，適應者（Adapter）代表著願意進行改變，但是要等新技術邁入成熟階段，他們才會正式採用，因為他們無法承擔失敗的風險。因此，適應者的創新成功率會更高，「他們更有效率，謀定而後動。」而破壞者的優勢僅在於是盤踞市場第一人，但不代表他會是市場上最成功者。 在企業定義完自身的情境後，接下來就可以根據你所在的情境，定義下一步規畫與具體時程。 「我們要告訴所有高階決策者，你要怎麼解決不確定性、你要怎麼準備好面對未來。」資訊長們想要企業在10年內從適應者轉換成破壞者，而這其中的路徑必須經過持續性的討論，不斷的重新定義路徑。 「並且要考量每一個情境都會面臨的法規改變、政治環境變革，或者是新科技加入戰場，這些都會以不同的形式、組合出現。」Juergen Weiss表示，這中間的不確定性與波動都會影響你所走的每一步，企業的決策者要想到多元的解決方案，想成功不能只有一條路徑。 甚至，Juergen Weiss表示，現在有臺灣許多保險公司在看海外市場的發展，也許在臺灣市場是適應者的角色，但在海外市場你可以扮演破壞者、先驅者的身分，創造出市場。「重點在於決策者要在這種狀況下，有不同的應對方式。最少兩年你就要重新檢視你的策略，隨時調整。」 最夯大數據分析，區塊鏈被過度期望 談到現在保險業界最夯的技術，Juergen Weiss直白地表示，「很抱歉，不是區塊鏈，是分析（Analytic）。」Juergen Weiss透露，每年他們做的調查結果顯示，現在保險業者最關心的是分析領域，甚至金融領域討論度很高的區塊鏈，影響力也僅僅排在第8名。 「保險業面臨的問題是，他們已經有很大量的資料，但只能從中獲取一丁點的客戶資料。」因此，要如何在這大量的資料當中，替保險業與客戶間的關係找到更好的洞察結果。同時，分析可運用在承保/核保分析、詐欺辨識的分析，甚至是理賠管理分析等領域。 有趣的是，在Gartner今年二月份發布的《保險業CIO要如何辨識區塊鏈的可行實作案例》報告中，他們將區塊鏈，放在技術成熟曲線（Hype Cycle）的「過度期望的高峰階段（Peak of Inflated Expectations）」。 Juergen Weiss指出：「區塊鏈要到真正有實質生產（Plateau of Productivity），還要至少5年的時間。」他表示，一個新科技出現，市場上有很多炒作、期待，最終卻無疾而終，並非所有新科技、技術都會到演進到最終的實質生產階段。 他進一步指出，區塊鏈有很多元的發展潛力，但仍不夠穩定，未來的變動性很高。他說，市場上有很多廠商都在招兵買馬做企業級的實驗，不過，這種共同協作的方式，目前也未出現一個完整的終極解決方案。 「區塊鏈很有潛力，但是還缺乏一個可行、實際的結果。」這也說明了，為何Gartner將區塊鏈放置在技術成熟曲線中，過度期望的高點。 擁抱聊天機器人，並朝Open API邁進 總體來說，保險市場還是偏向保守，Juergen Weiss表示，約8成的保險業者在企業文化上，都屬於傳統派的適應者、守成者，真正破壞者大約只占市場的3%。他更坦言，保險業發展13年的程度，其他產業可能花5年就能辦到。不過，「現在很多保險業都在積極採用新科技，目標是在內部導入數位化（Digitalization），特別是業務交易流程的數位化。」 Juergen Weiss表示，目前的數位化是做營運效率的提升，希望透過科技來減少紙本、人工的中介作業。此外，數位化的另一個關鍵是，替客戶增加價值，「不僅是將企業現在可做的事情優化而已，而是要植入一個新的程序、解決方案與服務。」他指出，很多保戶遇到問題仍會打給客服中心，現在的保險業者就要開始導入AI（人工智慧），利用聊天機器人（Chatbot）跟保戶溝通，一些制式化、重複性的問題就交給機器人回答。同時，新保戶加入時，也可以先透過聊天機器人跟保戶溝通。 他也指出，保險業者也逐漸打開心房，往開放的方向前進。「保險業者也慢慢朝向Open API邁進，讓合作夥伴可以透過API來使用保險業的微服務（Microservices）。」就是讓保險與外界的溝通更加暢通、無縫。
201705162224
日本職棒太平洋聯盟TV今天正式刊登「王柏融開轟特集」，這是日職網站史上第一次有台灣球員全壘打影片專題，而王柏融今年在台日交流賽開轟，對羅德石垣島春訓也有單場雙響砲，已正式成為「世界的大王」。 而中職未來也會有更多全壘打相關專題影片跟太平洋聯盟合作，此外，今天猿隊也推出「YOKOSO桃猿」主題日，此時推出王柏融專題，也是恰恰好。
201705161630
塞爾維亞網球天王喬科維奇(Novak Djokovic)今天(5日)說，他已經在今天正式與他的整個教練團分道揚鑣，包括陪伴他11年的教練瓦伊達(Marian Vajda)。 喬科維奇說：「我是一名獵人，我的最大目標就是再度於網球場上，找到勝利的火花。」 喬科維奇去年的成績不佳，在去年底將保有多年的球王拱手讓給英國好手莫瑞(Andy Murray)，他目前正試圖東山再起，奪回球王寶座。 喬科維奇在過去4個月，多場重要比賽都無法打進四強賽，因此他才決定與整個教練團隊分手，除了教練瓦伊達之外，還包括他的健身教練與物理治療師。 瓦伊達從喬科維奇19歲開始，就一直擔任喬科維奇的教練，不僅是喬科維奇的導師，也像是父執輩的重要人物。 喬科維奇形容今天與整個教練團隊分道揚鑣是「震撼療法」(shock therapy)，他並說，這是他人生裡的新篇章。
201705160959
▲ Lamigo桃猿林柏佑。（圖／記者葉政勳攝，2017.4.12） Lamigo桃猿隊投手林柏佑今天在桃園球場面對統一獅隊投出生涯200次三振，他賽前受訪表示：「若是能達成也沒想到這麼快。」 林柏佑過去曾旅美加入白襪隊，卻因語言不通等，最後被釋出，但他回台5年就能達成200Ｋ里程碑，他說：「也算是個紀念，不過我認為打的長久比較重要。」 林柏佑也有計劃未來去美國再次加強球技，他認為自己不是說旅美就一定很好，只是想學習新東西，看看不同的文化跟新的知識。 他在7局上登板，面對蘇智傑、鄧志偉都飆出三振，次局再對劉芙豪飆Ｋ，順利完成200Ｋ。
